Immer häufiger gehen Unternehmen nebst den klassischen Vermarktungskanälen auch neue Wege und schaffen Räume um ihre gesamte Leistungswelt für alle begreifbar zu machen. In diesem Trend Report möchten wir einige Vorzeigebeispiele von Industriellen verschiedenster Branchen zeigen, welche durch bemerkenswerte Maßnahmen auf der eigenen Fläche Erlebniswelten geschaffen haben und hier aus Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Stakeholdern und Kunden Fans werden lassen.

Studentenfreundlich – so lässt sich der neu eröffnete SPAR-Supermarkt am Campus der Linzer Johannes Kepler Universität (JKU) mit einem Wort beschreiben. Der Top-Nahversorger präsentiert sich kompakt und modern auf einer Verkaufsfläche von ca. 300 Quadratmetern. Genügend Platz, um die rund 20.000 Studierenden mit einem speziell auf ihre Bedürfnisse abgestimmten Sortiment zu verwöhnen. Dem innovativen Standort angepasst ist der neue SPAR-Supermarkt mit technischen Highlights ausgestattet, wie zum Beispiel Self Checkouts, energieeffizienter Ladentechnik oder der Möglichkeit, die Jause über eine App vorzubestellen. Der Ladenbau samt integrierter elektronischer Preisauszeichnung kam von umdasch The Store Makers.

Am 28. Mai 2019 wurde bei der Gala des German Innovaion Awards der begehrte Preis des „German Design Council – Rat für Formgebung“ im Deutschen Technikmuseum in Berlin feierlich an umdasch überreicht. Der Liquid Dispenser überzeugte die hochkarätige Jury in der Kategorie „Excellence in Business to Business – Retail & Trade Solutions“.

Im Einzelhandel von heute haben die Konsumenten die Macht. Sie wollen mehr erleben, inspiriert und unterhalten werden. Auf Reisen wollen Sie in diesem Kontext vor allem eines: dass ihr Reiseerlebnis am Flughafen weitergeht. Was sie verlangen, ist mehr Komfort und schnellerer Service. Außerdem erwarten sie, dass die Marke oder das Produkt ihrer Wünsche sie an ihrem Standort findet, anstatt mehrere Geschäfte und Standorte dafür durchsuchen zu müssen. Wir suchen hier auch etwas Bestimmtes: die besten Innovationen im Travel Retail, welche es schaffen, die Kunden zu inspirieren und die Zeit am Flughafen zum Erlebnis zu machen.

Der neu eröffnete Helsinki Duty-Free auf einer Fläche von 330 Quadratmetern ist ein gutes Beispiel für die neuen Trends im Travel Retail, denn Flughäfen wollen sich von der Masse abheben und den Reisenden innovative und vielfältige Einkaufserlebnisse bieten. umdasch wurde mit dem Projektmanagement, Fertigung und Montage der Einrichtung auf der neuen Verkaufsfläche beauftragt. Helsinki Duty-Free wurde im März realisiert, samt einer verbesserten Atmosphäre des Ladens als auch einem Konzept, das einen besseren Fluss des Kundenstroms fördert. Hier befindet sich nun auch Europas erster Non-Schengen Dufry Plaza Store.

Der Oberösterreichische Heimtextilien-Experte BETTEN REITER eröffnete am 13. Mai 2019 in der SCW Wels auf mehr als 1.500 m2 Verkaufsfläche Europas modernstes Heimtextilien-Fachgeschäft inklusive Schlaferlebnis-Kabine und Österreichs erstem dreidimensionalen Video-Portal. Ladenbau und Elektronische Preisauszeichnung sämtlicher Artikel kommen von umdasch The Store Makers. Die Zukunft des Wohnens und Schlafens beginnt in Wels: Das Leondinger Familienunternehmen setzt mit der Eröffnung der neuesten BETTEN REITER Filiale in der Shoppingcity Wels völlig neue Maßstäbe in punkto Ladenbau, Service und innovativem Einkaufserlebnis. Das beginnt bereits beim Eingangsportal. Mit der mit 65 Metern aktuell längsten Mall-Schaufensterfront eines Heimtextilien-Geschäfts in Österreichs samt dreidimensionalem Videoportal schafft BETTEN REITER ein einzigartiges Shopping-Erlebnis schon von außen und unterstreicht damit einmal mehr seine Vorreiterrolle.

Die Ladenbauprofis von ‚umdasch The Store Makers‘ und der Intralogistik-Spezialist TGW haben ein innovatives Laden- und Logistikkonzept für den Lebensmitteleinzelhandel entwickelt: OmniStore. Dahinter steckt ein Omnichannel-Modell, das auch die Logistikabläufe optimal einbindet. Es verknüpft die Stärken des stationären Handels mit den Annehmlichkeiten des E-Commerce – und das im bestehenden Filialnetz. Beim Handelsforum des CASH-Handelsmagazins im österreichischen Fuschl (24. bis 26. April 2019) wurde OmniStore zum ersten Mal einem großen Fachpublikum vorgestellt und fand ein breites Echo.

Ob im Sport oder im tagtäglichen Leben: Begeisterung und Loyalität sind es, was Fans ausmacht. Denn Fans wissen alles über ihre Marke, sie sprechen über ihre Marke und verteidigen sie. Fans sind bereit, mehr für und in eine Marke zu investieren – Herz, Zeit, Geld, Engagement. Fans machen Marken langfristig erfolgreich!

Tankstellen verändern sich. In Zeiten von E-Mobility und autonomen Fahren sind sie nicht mehr einfach nur ein Ort zum Nachfüllen von Treibstoff. Sie sind ein Service-Point, ein Ort des Begegnens und Erlebens. Convenience spielt eine immer bedeutendere Rolle, das Erfüllen von allen Ansprüchen, denen des Fahrzeugs und des Reisenden, muss zum Ziel werden. Der neue Treibstoff für Tankstellen ist das Erlebnis: Der Sprit von heute heißt Spirit. Und morgen? Michaela Schölnberger, Engineering Director bei umdasch Food Retail spricht über die „Tankstelle der Zukunft“.